| 交警支队交管服务中心开始办公 |
| 车辆外地受罚,若不服可在济复核 |
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- 2013年05月14日
来源：齐鲁晚报
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本报96706热线消息(记者 张泰来) “在这里面对面交流,感觉更人性化了,办理业务也挺快。”5月13日济南交警支队交管服务中心正式对外办公,第一位办理业务的车主李女士,发现在这里不仅服务“人性化”,而且还可以一站式地办理所有违法处理业务。
13日上午,记者在交管服务中心所在的英雄山路240号看到,这个交管中心分为两部分,外面大厅里有自助缴费机,可以帮助车主办理缴纳相关罚款业务。另外还设置有排队机、椅子等,供前来办理业务的车主抽号排队等待。
在里间共设置了执法监督岗、交通违法咨询岗、违法处理岗位、非现场违法指导岗位4个岗位,全部设置在大厅内,只有办公桌,不设窗口,车主跟工作人员直接面对面交流,实现了“零窗口”办公。
关于中心的职能,济南交警支队交通处民警崔名尧介绍说,该中心负责对全市81个交通违法处理窗口远程监控、业务审核,如果市民对于交通违法处理工作有投诉,由该中心负责审核。各交警大队的监控抓拍等非现场执法违法信息如果有误,该中心也有权进行修正。
“现在济南一共有81处交通违法处理窗口,一般的交通违法,车主可以选择就近处理。”
崔名尧说,只有吊销驾驶证以及非现场违法信息出错,涉及到市外、省外的,才必须到这个交管服务中心办理。
“大队不能协调解决的,我们这里可以协调外市、外省交警部门,一站式处理这些问题。”崔名尧说。
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