“中国特色”戳动导游心
不文明行为“黑名单”,发布半年成效不明显
2015年10月05日 来源：
齐鲁晚报
【PDF版】
南京明城墙上,有家长托着孩子往上爬。(资料片)
北京动物园,不少游客胡乱投喂羊驼。(资料片)
那么,经过了半年时间,在导游及游客心中,诸多不文明旅游现象有没有明显改变呢?导游孙丽丽的一席话发人深省,她说:“旅游‘黑名单’曝光不断,是不是真的可以引起游客深深的反思,这才最重要。”
本报记者 寇润涛 万兵
“你们中国人
会不会排队”
多年带团出游,山东嘉华旅游导游部的孙丽丽一说起“文明出游”一词,一幕幕不文明现象就戳动着她的心。
“公共场所喧哗,随地吐痰,乱扔垃圾……类似的不文明行为不胜枚举。”孙丽丽说,更有甚者在国家文物上刻上“某某到此一游”、“某某和某某永远幸福”,“真让人汗颜!”
这些行为如果只发生在国内也罢,有些游客还将这种不文明带到了国外,以致国外居民对中国游客嗤之以鼻,冠之以“中国特色”。
今年9月份,济南女孩王静和朋友去泰国自由行就碰到了这样的事。回国时,就在登机口的服务人员拉开封锁条的一瞬间,围成一团的中国游客一窝蜂地涌向登机口,气得服务人员直摇头,直接飙中文:“你们中国人会不会排队!”
“出境游能想到拿着钱包拿着卡,可就是把文明丢在家里,忘记拿!”孙丽丽说。
我省境外违法者
将限制出境
今年4月,国家旅游局依法制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式公布,标志着中国文明旅游全面纳入法制化轨道。自今年4月起至今,被记入“旅游黑名单”的游客只有11名。
今年十一黄金周前夕,山东省内各市也相继建立起地方游客不文明行为记录库。
“凡是在境外出现违犯法律的人员,按照规定今后将限制出境。”省旅游局的相关人员说。
与其他省有所不同,山东省游客不文明行为记录由省文明办牵头,在实施过程中,将有公安、边防等部门配合。这意味着游客一旦被列入“黑名单”,不管是参团游还是自助游、商务出游、出境探亲,都面临被“喊停”的遭遇。
不过,在不少市民看来,“黑名单”的震慑力还不够大。拿最常见的随手扔垃圾和乱涂乱画来说,仍旧屡禁不止。“乱涂乱画为什么屡禁不止?就是付出的代价太小。”有网友表示。
给游客发垃圾袋
成效不错
济南嘉华国旅总经理张明此前在受访时表示,治理不文明行为,除了出台具体的惩戒措施、加大治理力度外,还可以配合软性措施。张明说,比如给游客每人发个塑料袋,引导其把垃圾扔在指定地点等。
去年国庆节,大明湖景区在游客激增的情况下仍然保持了较好的环境卫生,就与提前做好充足准备密不可分。景区每隔几十米就有垃圾桶,同时还设置了移动卫生箱存放处,绿色的大型塑料垃圾箱也是对固定垃圾箱的有益补充。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
