大雾致航班大面积延误 - 齐鲁晚报数字报刊

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大雾致航班大面积延误

山航地服全力保障航班出行

2016年01月04日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　12月23日-25日,受华北地区大范围雾霾天气影响,山航航班出现大面积延误并连续启动航班延误橙色、红色预警。其中12月23日航班返航备降12班、取消56班,共计25架飞机未返回过夜基地；12月24日济南早出港航班全部延误,当晚取消航班11班。
　　山航启动应急程序后,地服部积极响应,全力做好航班延误后各项保障工作。地服部总经理李翔、党支部书记王志刚、副总经理陈峰多次到现场参与指挥,并向延误航班旅客作解释；地服AOC席位人员科学决策,实时监控航班运行情况并对航班进行合理调整。另外地服部各保障单元加强值班力量,耦合联动、配合默契。值机单元及时协助旅客办理退票改签手续,服务单元耐心安抚旅客情绪并提早为安排餐食和饮料,同时对航班取消的旅客安排大巴车进行疏散。至12月25日上午9:00,大雾逐渐消散,济南机场陆续恢复航班起降,山航最大程度地保障了旅客的安全顺利出行。　　　　　(官禄成)

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