商河县集中供热管理服务中心走进社区。
业主向工作人员咨询。
为进一步优化城市生态环境、改善广大业主的生活条件,经商河县委、县政府研究决定,自今年起关停所有直供直排地热井。通过济南热力集团与小区物业的双向选择,目前已经有6家小区选择加入集中供热,并已与选择加入集中供热的涌鑫花园、玫瑰园、豪门庄园、绿景花苑、文汇花园等6个直供直排小区全部签订了供暖协议。截至目前,6个小区的改造图纸已全部设计完成,并且管网改造已全部开展。商河县集中供热管理服务中心的工作人员谈到,涌鑫花园小区部分管材已进场,固定支架已全部安装完成,管道正在焊接；其余小区固定支架正在制作中,管材货源已定,近期开始管道施工。全部改造工作计划于10月31日前全部完成。
“直供直排对环境危害很大,所以咱们小区都换成了集中供热……”在涌鑫花园小区内,商河县集中供热管理服务中心的工作人员正在向小区居民讲述直供直排供暖方式的危害,希望让广大居民理解并支持县政府的关停及改造工作。据了解,商河县集中供热管理服务中心抽调人员成立宣传小组在6个改造小区开展“热力送温暖 服务进社区”巡回宣传活动。除了讲述直供直排供暖方式的危害外,工作人员还向小区讲述了集中供热的优势和今年集中供暖的各项服务。对于关停所有直供直排地热井,加入集中供暖,不少小区居民表示理解。小区业主王先生说:“生态一直是我们商河的名片,为了子孙后代我们也应该更好地保护环境,听说今年咱县的集中供暖与济南热力采取深入合作,我对今年冬天的供暖充满期待,希望能让大家过个暖冬。”
“自今年我们和济南热力集团合作以来,我们的供暖服务热线已经并入济南热力集团,商河市民可以享受和济南市民一样的供暖服务待遇。之前服务是我们的短板,为此我们派人去济南热力集团进行专门学习,详细了解济南热力集团的服务体系,争取为大家提供更暖心的服务。”商河县集中供热管理服务中心的工作人员如是说道。
宣传活动现场,商河县集中供热管理服务中心的工作人员还收集了用户资料,为今后各项供暖工作的开展打下良好基础。“这些小区刚刚加入集中供暖,需要进行登记,所以需要业主的身份证、房产证等信息。”工作人员解释道。据了解,为了更好与业主进行交流,工作人员多是在下班后和周末等业余时间,加班加点完成宣传工作。“业主们白天上班不在家,晚上下班来咨询的人还真不少,我们晚上整理完回办公室都十点多了。”商河县集中供热管理服务中心的工作人员说。截至目前,已进入涌鑫花园、文汇花园及豪门庄园3个小区,分发供热明白纸1000余份,现场服务小区居民500余户,收集用户资料400余份。
商河县集中供热管理服务中心的相关负责人谈道,接下来,商河县集中供热管理服务中心将继续加快推进管网施工、社区宣传及收费等各项工作,确保按时完成改造工作,保障居民的正常采暖。
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