下周三起铁路购票积分可换指定车次车票
购满两千元可兑百元车票
2017年12月17日  来源:齐鲁晚报
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     自12月20日起,铁路部门将推出“铁路畅行”常旅客会员服务,以后购买火车票的积分可兑换车票。累积积分首次达到10000分以上,即获得积分兑换资格。
  自12月20日起,年满12周岁的自然人,通过12306网站(含手机APP)、车站专门窗口等铁路部门提供的渠道,在主动申请并完成身份认证后,可以成为“铁路畅行”常旅客会员。铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分,积分按照其所购车票票价进行累积(具体按照5倍于车票票面价格累计积分,即旅客购买100元车票获得积分500分)。积分首次达到10000分以上,即获得积分兑换资格,可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。
  兑换车票时,100积分等价于1元人民币,允许兑换的车次以12306网站查询结果为准。但是对于可以兑换哪些车次,目前服务手册尚未公布。
  使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人,也可以是其设定的受让人。目前,申请铁路常旅客会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。
  其中,每名会员仅可拥有一个会员账户,以会员申请时所使用的有效身份证件为依据,不接受同一人重复申请,也不接受公司或其他法人实体的申请。
  在申请成为会员后,信息的查询和修改均可通过12306网站、车站设立的会员服务窗口等进行,其中信息查询还可通过12306客服电话,而信息修改的范围只限定在除姓名、有效身份证件类型及号码以外的账户信息。一旦会员需要注销账户时,账户内的积分将全部作废。
  除本人之外,会员也可为指定的受让人兑换车票。兑换时,需持身份证件原件、消费密码在车站设立的会员服务窗口办理;为受让人兑换车票时,还需要提供受让人有效身份证件原件或复印件。每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)。这也意味着,会员可在积分有效期内,让受让人得到更多铁路部门的福利。但受让人不是一添加即可转让,而是在添加成功60天(含当天)后生效。
  另外,需要注意的是,积分也有有效期。积分自进入账户当日起连续12个月有效,到期未兑换的积分将自动作废。
  积分兑换不可透支、不可与其他支付方式混合支付。此外,会员进行积分兑换时,按照先累积的积分先消费的原则进行,并只允许使用本人账户。
  中国铁路总公司有关部门负责人表示,关于铁路常旅客会员服务详细情况,旅客可以登录铁路客户服务中心12306网站、拨打12306客服电话或到各大车站窗口查阅、咨询。下一步,铁路部门还将根据市场变化及广大旅客的意见建议,持续优化完善相关服务举措,努力为广大旅客提供更加温馨舒适的出行服务。
 综合新华社、12306网站等

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