12月15日,由《财经》杂志主办的“2017最具智慧应用奖”评选活动结果揭晓,太平人寿斩获“智能金融类”单元“2017最具智慧保险服务企业”大奖。
2017年下半年,太平人寿“保险服务密码”正式上线。保单客户可通过微信公众号“中国太平95589”,实时办理包括客户信息变更、保单贷还款、续期账号变更等在内的多项业务。目前已惠及约24万太平人寿保单客户,极大地满足了客户对智能化业务办理的需求。此外,太平人寿精品通过创建“健康管理”“E服务”“家文化”“手拉手公益”“名家之约”等五大主题场馆和多样化的线上服务,为客户倾力打造“智能化”“场景化”的精品客户服务体验。
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