山航顺利保障德国前总统克里斯蒂安·武尔夫一行

　　 　　1月15日,在SC8777合肥-西安的航班上,山航客舱部郑文芳乘务组迎来了几位特殊的旅客,他们是德国前总统克里斯蒂安·武尔夫一行。
　　据了解,克里斯蒂安·武尔夫前总统一行共19人,本次选乘山航航班前往西安参加外事活动。在航班执行期间,不论迎客还是客舱服务,山航郑文芳乘务组始终秉承真情、真诚、真挚的服务理念,充分展现了团队的专业水准和细心周到的客舱服务,赢得了武尔夫先生的认可,并收获好评。
　　航班落地后,武尔夫先生主动与乘务长握手并且赞扬了整个乘务组的服务,“我很高兴乘坐山东航空的航班,你们的服务很棒!”随后,武尔夫总统与乘务组合影留念。(曾乐萌)

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