|
|
- 2012年01月11日
作者:
-
 【PDF版】
|
|
|
|
|
本报1月10日讯(记者 李园园) 随着电子商务的发展,越来越多的人把忙年从现实搬到了网上。不过,10日记者发现,网上忙年通道依然拥挤,不少商家为了应对客流高峰,无奈抛弃合作多年的普通快递,只青睐起EMS或顺风快递。
10日上午,市民李晴又一次登上淘宝账号,催促淘宝商家发货。“衣服都拍了5天了,他们还没发货。”李晴无奈地说,商家是因为快递爆仓,要在客户购买商品后的7天后发货。
“商家都不敢保证年前能到,发货后不知道还要在路上走多久。”李晴很后悔,当初没有看清商家的温馨提示,选择EMS或顺风快递。
记者在多家淘宝商店看到,店面网站的首页几乎都有关于节前快递爆仓的温馨提示,建议顾客选择费用高、速度快的快递。
记者在淘宝商城某女装品牌店购置衣服时,6个客服全都在线,但都很忙碌,记者问了商家一个问题,等了20多分钟客服才回复。该商家直接告诉记者:“节前太忙了,看好了直接拍吧!”并提示记者,节前普通快递太慢,他们只发顺风快递。但由于顺风快递费用高,记者不得不多付10元费用。
淘宝商城天则食品专营店应对节前快递爆仓,不得不舍弃全国各县乡镇的客户,不对这些区域发货；此外,针对内蒙古、新疆、西藏,黑吉辽东北三省、青海、宁夏、甘肃、海南的客户,只发EMS。
另外,随着春节的临近,不少网店开始给自己放假。专卖内蒙古食品的某网站,声称到腊月二十三就关门放假。烟台本地一淘宝店老板告诉记者:“节前网购人数爆增,快递爆仓,普通快递可能要十来天才送到,进入1月份就有很多淘宝商家放弃普通快递。”
| |
