瞧,蓬莱阁景区有这样一批义务咨询引导员

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瞧,蓬莱阁景区有这样一批义务咨询引导员

2016年08月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报8月14日讯(记者　秦雪丽　通讯员　李媛　朱恒亮)　随着暑期旅游旺季的到来,蓬莱阁景区以其悠久的历史和古老的神仙文化,吸引着各地游客纷至沓来,其中散客群体更是占到了每天接待量的八成左右。为了给游客提供更加便捷的服务,同时为暑期生提供一个社会实践平台,蓬莱阁景区招募了一批义务咨询引导员。自发布公告后,大批学生踊跃报名,经过严格的面试,14名学生脱颖而出,成功成为景区义务咨询引导员。之后景区对这些义务咨询引导员进行了全面培训,培训内容涵盖了景区历史文化知识、景区概况、服务礼仪、服务规范等知识。　
　　在经过严格的培训后,这些义务咨询引导员终于上岗啦。他们身披授带,在蓬莱阁景区游客密集的主要路口,主动为游客分发旅游资料,宣传景区知识,为游客指引方向,提供咨询服务。近日来天气炎热,但这些义务咨询引导员们仍以标准的站姿,准确的手势,饱满的姿态为游客答疑解惑,受到了广大游客的一致好评。游客们纷纷表示,景区这一举措十分贴心,在游览的过程中,因为对景区不熟悉,遇到了很多困难,尤其带着孩子,但这些引导员们很好的帮助他们解决了问题。　

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