律师：消费者有权退货

    本报8月17日热线消息(记者 车少远)市民田先生购买了一批地板砖装修新房，提货后竟发现其中36块背面沾有水泥，是被别人用过的，商家还以特价商品为由，拒绝退货。

    田先生介绍，7月24日，他到蒙山大道与解放路交会一处建材店订购了两种规格的地板砖，8月6日，田先生到该店提货。提货中发现，其中一种规格36块地板砖背面全是水泥。

    “难道是被人用过的地板砖？”面对田先生质疑，仓库管理员承认别人用过，并称提不提货田先生自己决定。新房装修在即，两种规格的地板砖又都在同一提货单上，田先生无奈提货。事后，田先生多次找商家反映未果。

    17日，记者咨询了经营地板砖的商家。对方称，田先生购买的是特价产品，可能会出现这种情况，但他们不会退货。

    田先生说，他买地板砖是装修新家，特价产品如果带水泥，他肯定不买，而商家事先也未就此进行告知，而现在商家却拒绝退货，让他对商家的商誉感到失望。

    山东品众元律师事务所律师王子豪称，如果商家在销售地板砖时，故意隐瞒实情，消费者有权要求商家全部退货。如协商不成，消费者可到工商部门投诉，要求对商家作出行政处罚。

    图：田先生购买的地板砖。