本报威海8月19日讯(记者 冯砚农)各大银行的营业网点门口高低不一的台阶,给依靠轮椅出行的残疾人带来极大的不便。连日来记者走访发现,绝大多数银行门前并未设立无障碍通道,个别设立无障碍通道的银行,也因为设计不合理、缺失、被占用等原因变得“形同虚设”。
18日上午,记者在统一路大世界附近一家银行看到,从营业厅门口到马路由7级台阶连接,垂直高度1米多,紧贴台阶东侧的无障碍通道坡度在45度左右。银行门口停放的车辆将无障碍通道入口挡了一边,残疾人很难依靠自己的力量从这里进入银行,即使有人帮忙在后边推也很难上去,原本为方便残疾人出行设立的无障碍通道成了摆设。
该银行孙经理告诉记者:“只要有残疾人来银行办业务,我行的工作人员会帮着把轮椅抬上来。并且对残疾人进行优先服务,不需要等待。”对于银行门口无障碍通道坡度大的问题,孙经理也表示很无奈,“这个问题我们早就发现了,但是由于门前空地较小,很难将坡度降低。”
家住金线顶路92号的王萍因为车祸导致下肢瘫痪,“平时能不出门就不出门,尽量减轻别人的负担。但是,银行的有些业务必须本人到场。每次都是三个人连抬带拉把我弄进去。”王萍的父亲告诉记者,“银行规定残疾人可以享受优先服务,但是银行门都很难进,怎么享受这特殊待遇?”
据市残联提供的数据显示,目前威海市有出行意愿的肢体残疾人数2549人,这一特殊人群因为无障碍通道不普及的问题,出行变得相当困难。市残联魏科长介绍,不同位置的无障碍通道的坡度、宽度在《城市道路和建筑物障碍施工规范》中有明确规定。“新建设施基本都能考虑到残疾人的需求,无障碍通道相对完善。但一些老旧、改建的建筑在这方面做得还不够。这也牵扯到基础设施规划的问题。”
许多市民表示,银行作为一个窗口单位,为残疾人提供专门的通道既是义务,更是责任。“残疾人本来就不容易,我们正常人更应该多体谅一下他们。银行的台阶完全可以设计成坡道,正常人、轮椅都能走,多好!”市民高女士说。