本报聊城8月19日讯(记者 杨淑君)鉴于近期因“零负团费”问题，香港、珠海有导游强迫游客购物，8月20日至9月10日，聊城市旅游局将对旅行社、导游和重点旅游市场秩序进行集中整顿和突击检查。

    聊城市旅游局质量监督所相关负责人介绍，针对聊城一些旅行社也可能存在的“零负团费”方式经营行为，旅游企业不诚信经营，买团卖团，不按国家规定给导游支付薪酬，甚至还向导游收取“人头费”，转嫁经营风险，部分导游强迫游客购物或参加自费项目等，开展此次整治活动，将分别对旅游合同，旅游广告，旅游团队购物商店，观光、娱乐自费项目，旅行社业务档案，旅行社门市部及导游等进行专项检查。重点查处旅行社不与旅游者签订规范旅游合同，或在旅游合同中故意隐瞒旅游购物、自费项目的行为；查处含有“零负团费”、低于成本价报价等内容以及使用模糊性、误导性语言营销的违法违规广告；重点检查本市各旅游目的地以及以旅游团队为销售对象的土特产店、社会餐馆等是否存在回扣行为；查处旅行社向导游、领队卖团，收取“人头费”等违规行为；查处旅行社放任门市部违规自行操作组团旅游活动等行为；重点查处导游、领队强迫旅游者购物等行为。

    对于依法查处的违法违规旅游企业及从业人员，今后将根据《旅行社条例》等相关法规，予以严厉处罚。对于涉嫌违法违规的从业人员，将对导游员进行IC卡扣分、罚款或扣证等处罚。