本报8月19日讯(记者 于健)网民有意见不知该向哪个部门反映，反映到谁家，谁就先接下，帮助转交到相关部门，严禁往外推。19日，青岛年中网络问政集中培训班开课，首问责任制成一大铁律，为民声上网扫清羁绊。

    上午9点半，在青岛市政府三期办公楼的705房间，即将进行网络问政的大厅，来自青岛市发改委等14个部门的84名工作人员落座，开始了年中网络问政首期培训班的学习。在接下来的四个半天时间里，参与年中网络问政的56个部门的300多名工作人员将轮番上阵，学习如何分拣问题、如何提高回答问题的效率等业务，主要围绕年初网络问政中暴露出来的一些问题展开。

    年初网络问政中，一些网民反映问题时，将问题提到了不相干的部门。在回答这些网民的提问时，有的部门直接告诉网民，说这个问题不归他们部门管，建议向相关部门反映；有的部门则是将问题打包，直接发到意见办理组，耽搁了时间，让网民不满意。“不是本部门的事，不要往外推，态度再委婉也不行！”青岛市政府部门年中网络问政联席会议办公室意见办理组主任费聿新强调。

    费聿新表示，对于部门交叉问题，网民并不清楚，任何一个部门接了别部门的问题，都应该接下来，内部转交，再提醒网民，必须将问题转到相关部门。首问责任制必须遵守。