近期四川多个地区出现强降雨并导致洪涝、山洪、泥石流等灾害，至少五六千游客滞留九寨沟和黄龙景区。旅行社如何应对此类问题及发生滞留后的赔付等事宜？笔者从嘉华国旅了解到，九寨沟环线的旅游交通中断，九寨沟地区“双飞+双汽”的线路已全面叫停。不过由于九寨沟景区并未受泥石流影响，四飞线路仍可以发。但是考虑到安全问题，旅行社一般会推荐游客走其他线路。

    嘉华国旅国内部负责人马莉女士介绍说：“嘉华国旅在九寨沟地区没有游客滞留，有个别游客调整了行程，并且对由此产生的费用，我们也启动了旅行社责任险统保项目进行赔付。”据了解，此项旅行社责任险统保项目，是针对发生人力不可抗力等因素，如航班延误及地震、泥石流等灾害，所造成的损失进行的一项赔付，是对传统旅行社责任险的一项完善和升级。(杜家)