本报8月25日讯(记者于潇潇)原本抱着“试一试”的心态拨通市长热线，没想到逼得自己“走投无路”的事情一个多小时就得到解决。8月25日，家住寒亭的孙女士兴奋地告诉记者，“没想到市长热线的效率竟然这么高！”

    孙女士告诉记者，她开了一个大型养鸡场，场内有30多万只鸡，价值600多万元，打算在8月初出栏售卖。7月29日，一大早，孙女士正在养鸡场里忙活，突然断电了。而在此之前，孙女士没有接到任何通知。

    当时天气极为闷热，养鸡场大，鸡又多。断电十分钟，场内的气温就已经升高到近40度，孙女士知道，如果不能及时用电通风的话，鸡会因为高温热死，将会造成极大损失。

    孙女士忙把原来准备的两台发电机搬了出来，没想到越忙越乱，两台发电机居然只有一台能用。

    不到一个小时，笼里的鸡已经死了3万多只。亲手将死鸡一只只地清出鸡笼后，孙女士又是心疼又是着急，这样下去，不出一天，自己就会倾家荡产。正当孙女士六神无主时，一位员工提醒她，“打一下市长热线试试吧。”

    虽然早知道有12345市长热线，但自己从来没尝试过，孙女士告诉记者，自己一直以为，“人家(市长)那么忙，哪有时间管我的事？”7月29日上午10点，抱着“试试看”的心态，孙女士拨通了12345市长热线，这时，她已经急得“话都说不出来了”。

    “她说话直发颤，一开始都说不清楚，重复了好几遍。”潍坊市长热线的一位工作人员告诉记者，听到孙女士的声音，她意识到事情极为紧迫，马上与当地电力部门取得了联系，并了解到，该处停电是由于用电超负荷所导致的。一面安慰孙女士，一面积极协调，11点20分，养鸡场恢复了供电，此时距孙女士拨打电话仅仅一小时二十分。