本报8月29日讯(记者孟艳)自国家旅游局特别提醒中国游客近期谨慎赴菲以来，不少游客因为人质事件纷纷咨询安全问题。近日，记者从岛城各大旅行社获悉，从游客安全角度考虑，部分旅行社取消马尼拉线路，而且有旅行社给退订游客全额退款。

    由于菲律宾人质事件，本想报团去宿雾、长滩旅游的徐小姐犹豫起来，“好不容易去国外旅游一趟，可别碰上这些不好的事情，不知道安全问题怎么样了？”徐小姐说。记者从岛城不少旅行社获悉，近日，不少打算出游的游客首先咨询的就是赴菲安全问题，由于国家旅游局也发出提醒，旅行社都回复游客，可以再等等。记者了解到，也有旅行社接受已预订的游客退订。

    携程旅行网的相关负责人表示，此次人质事件发生后，第一时间联系提示了在菲律宾的游客，并提供了携程的当地紧急联系人和电话，目前这些客人旅游行程没有受到影响，已经陆续安全返回国内。对于已经预订、尚未出行的游客，携程主动一一联系，告知客人相关情况并征询客人的出行意见。对要求取消行程的客人，当即办理退订手续，预订费用全额退还，因此产生的机票、酒店等实际费用由携程承担，不给游客造成额外损失。由于临近国庆长假，且菲律宾的线路大多数都是宿雾、长滩等海滨度假地，故而取消行程的游客还不是很多。

    另外，从游客安全角度考虑，一些旅行社也取消马尼拉线路，比如携程旅行网9月份以及国庆停留马尼拉的线路全部下线，同时在菲律宾旅游产品页面增加了出游提示，提醒游客近期谨慎赴菲，在菲的中国游客请务必留意当地安全风险，加强自我保护。