本报8月29日讯(记者 赵松刚 通讯员董其升)奎文东庄小区刘先生从药店买来降糖仪，使用几次后，却发现跟说明书上的介绍“大相径庭”。可交涉时药店却说退货却不退款，要刘先生从药店拿价值相等的药品来抵换。

    8月17日，刘先生花998元从位于福寿东街上的一家药店购买了一台降糖仪。可回家使用几次后，刘先生发现降糖仪跟本无法正常使用。

    随后刘先生去药店向店员说明情况，并要求退货。可是药店方工作人员却找各种理由推搪。最后在刘先生的强烈要求下，药店方答应货给退，但不退款，给开个单子可以从该药店拿价值相等的药品，“我自己有医保卡，看病都去医院，可以给报销，在药店里买药不报销，我肯定不会接受这个要求。”刘先生不同意，可药店方也不肯退款。无奈之下，刘先生把此事反映到潍坊市消协。

    接到刘先生的投诉后，市消协工作人员立即给该药店打电话核实情况，“药店方当时不愿意退款，并要求刘先生可以再药店购买等值的药品，作为抵换，我们已经对药店的这种行为提出指正。”工作人员说，“消费者有自主选择消费的权利，药店没有权利要求刘先生用等值的药品来抵换。”29日记者获悉，经市消协工作人员调解，药店已将货款退给了刘先生。