本报8月30日讯(记者 张杰)暑假在一家酒店打工，却遭遇到醉酒客人的辱骂和殴打，酒店还要他承担客人这次消费的费用。30日，大学生王成玉反映了暑假遭遇到一件窝心事。

    28日本来是发工资的日子，王成玉却一脸倦意。令王成玉没有想到的是与客人的一次冲突花费了他半个月的工资。“8月15日的那天晚上，一个客人在酒店喝完酒后，要我把剩余的饭菜给他打包，可能是认为我干活比较慢吧，就开始辱骂我，说的话特别难听，我当时忍不住回了一句，他就把牙签筒扔了过来，正好打在我的头上。”王成玉告诉记者。“当时双方挺激动的，差点就打起来，那个客人喝醉酒了，说话特别难听。还打了王成玉。”同在酒店打工的另一位大学生小管证实了王成玉所说的话。

    “客人当时一共消费了540块钱，拒绝付账就走了，酒店店长也没有阻拦，而是让我承担这540块钱的消费，说月底从工资里面扣除。”王成玉一脸委屈。28日，王成玉领到了两个月的工资，一共是1900块钱。而在王成玉向记者展示的工资单上，记者看到上面写着“扣除跑单540元”。

    28日下午记者和王成玉来到位于江西路的甜糖湾大酒店。“在我们服务行业里面，顾客就是上帝，在任何情况下与客人起冲突都是绝对不允许的，我们扣除王成玉的工资是合情合理的。”酒店店长王先生告诉记者。“当时情况下，客人喝醉了，并且是他先辱骂和殴打的我，我觉得责任应该在他。”王成玉据理力争，最终双方达成协议，王成玉承担300元。

    青大泽汇律师事务所宋华波律师表示，大学生在酒店服务过程中受到客人辱骂和殴打，责任在对方，应该由对方承担责任，酒店这种做法是一种变相克扣工资的行为。