昨日,“平安推销寿险‘花样’真不少”的报道本报A16版刊登后,青岛、临沂、德州等地读者也纷纷来电诉说类似的经历。其中,答谢会上出现的“平安银行福佑天年存款计划”产品更是遭业内人士的质疑,该款产品不但在平安官网找不到其相关资料,也遭到了平安人寿和平安银行齐声否认:绝对没有该款产品。
上周,平安人寿在济南皇亭体育馆举办的答谢会上,业务人员向记者推销了一款名为“平安银行福佑天年存款计划”产品。据该业务员介绍,该产品兼顾保障和储蓄的功能,产品分为两个账户:一个保障账户,另一个是储蓄账户。在保障账户中有10万的重疾、12万的意外、12万的身故;而储蓄账户,则按照4.5%进行月复利计息。营销人员一直强调该账户是一种零投入高保障的账户,有病治病,无病养老。
保险产品名称冠上“平安银行”的字样?记者向一位保险业内人员咨询,该人士断言:“仅从名字来看,产品肯定是假的。”为验证他的说法,记者登录平安公司的官网搜索该产品相关资料。查遍了平安网站上的银行产品、寿险产品,结果一无所获。
莫非济南率先发布了该产品而官网还未更新?带着这种疑问,记者拨打了平安人寿全国客服电话求证。查找后,客服人员十分肯定地告诉记者:“平安人寿没有推出这款寿险产品。”记者追问:“是否所有平安人寿的产品你们都有备案,都可以查到?”客服人员再次肯定地说:“是的,我们这里收录了所有平安人寿的产品。”
莫非是平安寿险业务员“搭车”代销银行理财产品?当接通平安银行全国客服电话后,对方的回答又一次推翻了记者的猜想:“对不起,平安银行从未推出过该产品。”
连平安银行都否认带自己名字的产品,那“平安银行福佑天年存款计划”岂不成了无人承认的“孤儿”产品?带着这种疑问,记者又向答谢会上平安人寿济南分公司讲师高某求证。
当听完记者答谢会上的描述后,高某思索了一会儿回答道:“你说的那款产品我知道了,是不是当时他们给了你一张纸质的材料?”记者点头称是。高某解释说:“那款产品实际上就是平安人寿推出的‘智盈人生万能账户’。”记者问道:“那推销的时候为什么叫‘平安银行福佑天年存款计划’呢?”高某没有正面回答,只是再次肯定业务员推销的“平安银行福佑天年存款计划”,就是“智盈人生万能账户”。至于给产品改名的原因,他没做任何解释。
对平安人寿济南部分营业区忽悠客户的做法,许多读者在来电中予以了抨击,就连平安公司的同事也强烈不满。在昨日来电交流中,平安人寿济南分公司杨先生在来电中表示,平安人寿济南分公司部分营业区的做法破坏了公司声誉,对此他深感不满,并呼吁平安人寿济南分公司要加强业务管理,合规推销产品。
(本报记者)