本报济宁9月5日讯(记者 李倩通讯员郭怀清杨永红)内蒙古的李先生购买了一辆济宁产的电动汽车,不久便出现车门打不开,掉漆等现象。与济宁厂家协调时,发现该厂已经不存在了。5日,记者获悉,经任城工商部门调解,历时16个月的跨省投诉案成功解决,返还李先生28900元购车款。
去年年初,内蒙古的李先生购买了一辆济宁产的电动轿车,开了一段时间后,电动轿车出现车门打不开、脱漆等多处故障。李先生认为电动轿车有质量问题。李先生向济宁市工商局进行信函投诉。
济宁市工商局任城分局调查发现,生产厂家是两人股东的有限责任公司,在经营过程中亏损,控股股东私自抽出自己的股份不干了,“目前该公司已经不存在了。控股股东是外地人,无法与其联系。”工作人员表示。
随后,任城工商部门找到该公司的另一名股东,协调退款。经过多次协商,双方达成一致意见,该股东同意退还投诉方李先生全部购车款28900元整(包括运费2000元)。