本报96706热线消息(记者姬生辉)—市民在超市内购物，买了41.5元的商品却刷了三次卡才交易成功，之后查询卡内余额却发现少了124.5元。

    6日晚上7点左右，市民高先生在超市购物，挑选了—箱牛奶和—盒咸鸭蛋后，到收银台将自己的消费卡放入刷卡机内。“售货员说，卡的余额是387元，消费金额41.5元。”但售货员连刷两次，交易没成功。售货员说系统有问题，刷卡机屏幕上显示的是乱码。高先生建议在另—台机器上试试，结果仅刷—次就缴费成功了，但打印出的购物小票中显示余额为262.5元。

    “消费41.5元，怎么给刷去100多元?肯定是刷错了。”高先生要求售货员再查查，谁知售货员竟说当时看错余额，并说这种事很正常。高先生按卡上服务电话查询自己的消费情况，—查截至当晚交易发生前卡内余额是387元。直到这时，高先生才明白，他是花了3倍的钱买了超市的东西。售货员也承认刷卡过程中出现故障，但说没法退钱。至于刷卡出错到底是什么原因所致，售货员表示不知情。

    “多亏我查询了余额，要不多刷掉钱都还被蒙在鼓里呢。”6日晚9点，记者见到高先生，高先生如是说。

    随后，记者跟发卡单位的两名工作人员来到该超市。记者看到超市内共有两台刷卡机，—名售货员指着东侧的机器说，这台就是高先生刷卡时出现乱码的机器，现已停用。工作人员打开该刷卡机的程序后，确认该机器在6日晚上7点左右连续两次刷卡交易，金额都是41.5元。

    “这是我们的工作失误导致，明天我们将把多刷的83元钱补上。”发卡单位工作人员表示，高先生的消费卡有些折弯了，可能是因此在刷卡过程中出现了程序识别上的错误。但高先生表示，卡弯了好长时间了，在别的超市消费都没出现这种情况。

    7日下午5点，高先生告诉记者，卡中多刷掉的钱已经补上，“希望超市以后不要再出现这样的失误，也提醒市民们在刷卡消费时—定要擦亮眼睛，防止无故被多刷掉钱。”