本报济宁9月7日讯(记者陈鸿儒)旅游企业削价竞争、买团卖团、不支付导游薪酬、甚至还向导游收取“人头费”，转嫁经营风险。针对近来南方旅游市场上出现的以“零负团费”为标志的恶性竞争事件，济宁市旅游局出台整顿方案，将从9月初开始，针对“零负团费”等6大方面对该市旅游市场进行—次全面整顿。

    济宁市旅游局监察大队的刘玉平队长介绍，近期，南方的—些旅游景点城市出现了旅游恶性竞争情况，少数旅游企业不讲诚信经营，采取“零负团费”削价竞争，旅行社和导游之间买团卖团，不按国家有关规定给导游支付薪酬，甚至还向导游员收取“人头费”，转嫁经营风险。这些问题直接导致部分旅游产品价格低、质量差、信息不透明、服务不到位、游客不满意，严重扰乱了旅游市场秩序。

    “作为主要以走团为主的旅游输出城市，济宁地区‘零负团费’的问题并不突出，目前还未收到相关的投诉。”刘队长告诉记者，虽然问题并不突出，但是为了规范济宁市旅游市场，根据上级文件，济宁市将从9月初开始，从旅游合同、旅游广告、旅游团自费项目、业务档案、旅行社门市部和导游6个方面开展专项检查，并制定了相关检查重点。整顿行动将分为自查自纠、计征整顿、检查验收3个阶段进行，结合即将到来的“十—”假期，在9月15日前全面完成。

    对于自查自纠中发现的问题，限期进行整改，并制定了相应的措施。在检查中发现的问题，将给予行政处罚，并对严重违法、性质恶劣、情节严重的旅游企业，根据《旅行社条例》等法规予以严厉处罚，对涉嫌违法违规的从业人员，将通过扣分、罚款、扣证等方式，查处其违规行为。同时济宁市旅游局专门公布了相关投诉电话2235006，市民可进行咨询投诉。