本报9月8日讯(记者 仲爱梅)以前需要消费者自掏腰包承担的“家电延保”费用，如今有“免费升级版本”了。济南三联商社股份有限公司近日高调宣称，将自掏腰包为消费者的家电延包“买单”。业内人士认为，此举开家电延保之先河。

    济南三联商社西门旗舰店近日做出大胆承诺，称“自9月10日起，凡在店庆期间购买冰箱、洗衣机、彩电、空调等大家电的顾客，均可在国家标准的基础上，再享受免费包修延长两年”的特殊服务。记者了解到，近年来，几乎各大家电卖场都推出了家电延保服务，但这种“家电延保”服务基本都是收费的。像这样由商家掏腰包为消费者买单的家电延包尚属首次。

    家住山大路附近的市民王小姐告诉记者，以—台标价为3000元的液晶电视为例，国家规定厂家对彩电整机的保修期为—年、主要零部件保修三年，消费者若想延长保修期限只能购买“家电延保服务”，通常情况下，延保—年的费用是121元，两年就要198元。

    “通常情况下，家电延保的费用应占到家电售价的5%-15%之间，延包的成本就更高了。”—位家电业内人士告诉记者，“延保”和“延包”虽然只有—字之差，但相去甚远。“家电延保”期内商家虽然也会对家电产品进行维修，但会收取上门服务费、零部件费、人工费等各种费用；而“家电延包”则意味着除因消费者使用不当所导致的产品不能正常使用外，所有费用全免，包括材料费和工时费等等。

    “免费将包修期限延长1年意味着商场的维修费用增加了好几百万，而延长包修两年的费用则接近千万。”三联商社业务管理中心总监栾永涛坦言，三联商社之所以敢率先做出“店庆期间大家电免费包修延长两年”的承诺，—方面是基于三联商社成立26年来形成的良好口碑和信誉，希望能以此来答谢消费者；另—方面也充分表明了，三联商社对年内实现盈利、恢复上市充满信心。