主持记者 胡修文

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    9日去一家通讯公司的营业厅办理业务，一进门便看见一名20多岁的年轻女子坐在一个服务台前的椅子上。不一会儿，又有一名中年妇女走进了营业厅，径直走到年轻女子身后。因为轮到我办理业务，开始没怎么在意两个女人。最多有三四分钟吧，突然两个女人争吵起来。“你凭什么叫我走开！你滚！”年轻女子一边大声说着一边站了起来，开始跟中年妇女对视。“你是干什么的！光在这碍事。”中年妇女指着年轻女子的鼻子说完，又猛推了年轻女子一把。可能是这一推来得突如其来，年轻女子一下子倒在地上，头也磕在了服务台的桌子上。年轻女子不甘示弱，爬起来后又一脚将中年女子仰面蹬倒，在中年女子挣扎着爬起来的时候，年轻女子又抓住中年女子的胳膊，把她按在地下打了几下。说实话，这是我第一次见女人这么打架，很暴力。

    两人打斗的持续时间也就几十秒，很快两人被几名客服人员和顾客给分开了。中年妇女站起来依然大声叫道：“你是干什么的？”年轻女子这时也大声地回答着说：“我是干什么的，我是顾客！”中年女子大喊：“我要报警。”“报警就报警，大家都看到了，是你先打的我！”年轻女子也不甘示弱。很快，一位经理模样的人便赶了过来，把中年女子请到靠窗子的沙发上坐下，开始攀谈。

    由于我要赶时间，不能知道最终的结果，走在路上我想到，“让三分风平浪静，退一步海阔天空”，这原本是平淡的一天，或者是快乐的一天，由于排队这么点小事闹得彼此都不开心，何苦呢？本报记者 胡修文 整理