本报讯近日,青岛边防检查站开展了以解决8种突发问题为目的的勤务模拟演练活动。通过规范处置程序,统一处置语言,检查员们迅速对勤务中的突发问题形成直观认识,进而对旅客可能出现的言行进行初步掌控,在处置突发问题时能做到心中有数,应对自如,有礼有节,使旅客在和谐融洽的环境中自觉、主动地配合边检机关的工作,维护口岸正常的通关秩序。(张海燕)