文/片 本报记者 刘慧娟

    本报8月31日C10版报道了《老旧小区楼牌号有点混乱》后，9月13日，记者从泰安市金山小区了解到，经过小区居委会与居民的对话与讨论，求同存异，碰撞出“双赢”的新点子，成功地解决了小区楼牌号资金筹措难的问题，小区42栋居民楼即将统一安装新的楼牌。

    方便第一 集点资也愿意

    9月12日，在金山小区召开的关于小区楼牌的居民议事会上，大部分居民代表的意见是“太应该重修了”。说起小区楼牌号混乱的问题，金山小区居民宋福花很有话说。宋福花说，她在小区住了20多年了，小区的很多楼牌号都是用涂料涂上去的，风吹日晒时间长了，字迹就模糊了。一些楼牌号被一些爬墙虎之类的藤蔓植物所遮盖，楼牌号都已经模糊不清。小区内有些单位宿舍自己设置的楼牌号又很小，老年人很难看清。所以,即使是老居民，也对小区居民楼的布局不很了解。

    谈及要统一规范小区的楼牌号问题，宋福花表示自己很赞成。“早该统一修了，来个外人也能找着门，咱集资花点钱也愿意。”金山小区居民石满星称，小区楼牌号混乱、模糊给居民带来很大不便，一些通讯地址和快递等都不敢写自己小区的名字，怕弄丢了，所以都是先邮寄到单位或是亲戚那里，再去取回来，非常不方便。“统一规范小区楼牌号后显得很正规，对于我们小区居民来说，方便才是第一位的。毕竟天天生活在这里。”石满星说。

    众口难调 资金筹措难

    虽然很多居民称愿意参与小区集资，将楼牌号统一更换。但金山小区居委会书记时广魁称，在小区楼牌号更换的资金筹措开始付诸于实践的时候，还是很困难。时广魁说，2009年时就有居民用匿名信的方式反映过小区楼牌号混乱的问题，当时就想筹集资金将小区的楼牌号统一更换，但就是因为资金的问题搁浅了。谈及资金筹措难的原因，时广魁说，首先是因为居民的参与意识差，虽然居民都有更换的意识和愿望，但一落实到实际收钱上就很困难，“每个居民楼两头安装，初步预算安装资金大概在四五千元，虽然均摊到每户也不过几块钱，但由于落到实处没有多少居民参与，钱还是收不起来。”

    小区人口复杂和少数居民的攀比心理也是资金筹措的一个“瓶颈”。由于小区内存在一些出租和空置的房屋，部分短期的租房客不愿意负担这部分费用，“作为小区工作人员也不好硬性上门收取，加上一些居民存在攀比心理，形成了你不交我也不交的恶性循环。”时广魁说。

    除此之外，居民对社区物业服务的“误解”也是资金筹措难的原因之一。时广魁说，一些居民认为这些费用该由居委会或是物业负担，但居委会只是个基层群众性自治组织，成立的物业服务管理队的费用也有限，小区基础设施维护和保养的费用开支也应该由业主共同承担一部分。

    另辟蹊径实现“双赢”

    对于小区楼牌号统一更换的问题，一方面，居民有整改和规划意向，另一方面，小区居委会遭遇了实际收费难的问题，导致这个问题迟迟得不到解决。在近几期小区召开居民议事会上，不少居民代表和居委会经过屡次沟通和协商，碰撞出了新的火花：联系一个企业单位，由其出资，为小区制作楼牌，同时小区在适当的范围内为企业提供宣传空间。这样，既避免了筹资难的问题，方便了小区居民，还减少了小区工作人员的工作量，一个“双赢”的点子就这样在社区居委会和居民的对话中碰撞产生了。

    解决了资金来源问题，小区部分居民代表还对楼牌号的材质、样式、大小和具体悬挂位置等方面提出了很多建议和意见。据了解，9月13日上午，相关企业已经和社区工作人员进行了接洽，楼牌号的小样已经出炉，预计最快在本周内，金山小区42栋居民楼将安装统一的新楼牌号。

    时广魁称，对于小区生活的方方面面，居民们都有自己不同的意见，社区居委会或是物业服务中心也有自己的工作困难和苦衷，但在社区居民议事会上，经过居民内部甲方乙方的相互辩论和商讨，总能碰撞出集体智慧的火花，成为解决身边事的“金钥匙”。“这样的社区甲方乙方商讨会以后要是开起来了，老旧小区内一些长期存在的‘痼疾’都能一步步得到解决。”时广魁说。