文/本报记者王帅刘洁片/本报记者侯书楠

    成立于8月份的翠竹居委会，北起四方路，南至戚家庄，东至塔山中路，西至统—路。翠竹居委会是南竹岛村改居后的—个典范，“—站式”的社区服务中心、高效的土地利用率、丰富的市民生活等，清晰地反映了环翠区城中村改造和城市化进程，也映射出中国现代社区的缩影。

    办手续不用再排队

    翠竹社区服务中心共四层楼，不同楼层服务项目不同。“这是一座现代、综合性的服务中心，占地面积约3800平米。”南竹岛居委会的董主任告诉记者。一楼大厅内，13个窗口一字排开，各种事务分类细化:暂住人口、计划生育、劳动保障、退休管理、党员服务、残联、工会等面面俱到，并配有发布各类服务信息的电子屏。居民到服务中心办理手续，社区的工作人员全权代理帮办各种事务，给居民省去很多麻烦。“以前的社区开设的服务窗口少，只有四五个，办个退休证明都得等大半天。”社区的王大爷说，“现在快多了，办什么事到什么窗口，几乎不用排队等。”“如果有个别窗口拥挤，其他窗口的工作人员也可临时过来帮忙。”翠竹社区的韩主任介绍说。

    宽敞的大厅里，门旁放了十几把备用雨伞。

    老太太学会上网

    走到二楼，藏书1万多册的图书馆环境优雅，吸引了很多居民。20台崭新的电脑放置在电子阅览室内。

    “没想到我也会上网了，以前都不知道网是什么。”在电脑前的60多岁的于阿姨高兴得合不拢嘴。于阿姨之前从未接触过电脑，“农村哪有这些洋玩意儿，只知道是高科技，更未想过每天能上网看新闻。”和她一起的一帮老姐妹也对网络很是惊叹，“没想到我们也赶上潮流了。”

    社区服务中心的设立极大地丰富了居民的休闲、娱乐生活。台球室里，年轻人手把手地教老年人打台球，“以前从没接触过台球，没想到现在我也会打了。”赵大爷拿着球杆说。乒乓球室、棋牌室、书画室也满是居民的身影。

    再也不怕下雨了

    几位在电子阅览室上网的叔叔阿姨很是开心，正玩“保皇”的姜阿姨告诉记者，“搬进新楼什么都方便了，不光干净卫生，最让我心安的是我可以睡个安稳觉，不用担心房子漏雨了。”

    据几位社区的老居民介绍，住平房时，最害怕下雨。下雨时，家里经常变成“水帘洞”，地上满是盆子接水。“晚上净忙着接水了，哪顾得上睡觉?”姜阿姨说。

    下雨时，道路泥泞、车辙深陡，人车同行、深一脚浅一脚，尤其是自行车，泥巴缠住车轮，根本无法前行。而现在的马路则宽广通畅、人车异道，十字路口都有红绿灯。无论刮风下雨，都畅通无阻。

    “以前厕所都在院子里，下雨上厕所更费劲。”几位在农家院子里住了很多年的老人说，现在自己家就能上厕所，既干净又方便。

    社区服务“—条龙”

    “方便是我搬进新楼后的最大感受。”在麻将室打麻将的李阿姨告诉记者。集体供暖，既方便又安全。“自己烧暖气不太安全，能要人的命啊。”说到这里，李阿姨暗自庆幸。李阿姨还介绍说，以前烧菜做饭都是用柴火、煤球，现在只要拧开燃气阀，就能点火做菜。

    经常锻炼身体的姜阿姨介绍，以前锻炼身体的主要内容就是散步，“太单调了。”现在经常扭秧歌的她对社区提供的娱乐健身设施赞不绝口，各种健身器材、娱乐场地等极大丰富了社区居民的生活。

    “我的退休管理、社会保障等都是社区的负责人帮我办的，根本不用我操心。”一旁的张大爷提到社区服务就竖起了大拇指。“就是‘一条龙’服务啊!”挥笔写字的韩大爷在纸上重重地写了个“龙”字。

    南竹岛居委会的董主任说，“只有让居民享受到和城里人一样的生活保障与社会服务，才能实现真正意义上的城市化。”