本报聊城9月19日讯(记者 张召旭)中秋节临近,城区的大超市人气很旺,振兴路上一家大型超市的6个储物柜坏了4个,顾客要为存包而发愁。
18日晚,市民刘女士到振兴路上的一家大型超市买东西,随身带的一个大挎包,不能带进超市,她就去存包。存包时她发现,超市的6个自助储物柜,有4个坏了,好的两个也都存满了。超市服务台也存满了包,自己的包没地方存了。来购物的市民张先生说,有3个储物柜坏了一星期多了,他以前都把包存到服务台上,谁知道今天服务台也存满了。
该超市一位工作人员说,这几个电子储物柜芯片坏了,无法修复,只能换新的,但备用的芯片没有了,只好再从厂家进货,目前芯片还没有寄到。“我们也想修好储物柜,因为没法存包,很多顾客都走了,这损失不小。”
在建设路上一家大型超市里,一共4个自助储物柜,其中一个储物柜上贴了张纸条:“该储物柜正在维修,暂停使用,请谅解。”超市工作人员说,超市储物柜的管理一直是令各大商场头痛的难题,他们超市的储物柜是经过科学核算的,基本可以满足日常客流量的需求。“有部分顾客就是不注意爱护储物柜,比如底层的储物箱,市民拿出自己的东西后,不是随手把门关上,而是站起来后一脚踢上,这样储物柜很容易损坏。”超市工作人员说,也有一些市民不会使用密码纸,直接把纸条塞进出纸口,这样也容易造成储物柜故障,长此以往,电子储物柜就会出现无柜可寄存的现象。