本报96706热线消息(记者 刘铭)在济南做生意的吕先生因中秋节无法回家,便通过快递公司邮寄了几盒月饼给家人,中秋节已过去了,家人却未收到月饼。
吕先生告诉记者,因为中秋节回不了家,自己便打算给家里老人寄点月饼,表达心意。9月18日上午,吕先生联系了一统速递公司的业务员,将16盒月饼统一交给业务员,分别寄到不同的地方。9月20日到21日,吕先生先后接到亲友收到快件的信息,而寄往唐山市遵化县老家的四盒月饼却没有消息,只是接到快递公司电话说快件到了唐山快递对接公司了。
“我当时估计月饼很快就会送到家,可快递公司工作人员在电话中说的话让我非常惊讶。”吕先生说,工作人员表示快件现在唐山市丰润区一对接公司,因为遵化没有该快递公司对接公司,快件无法送达。吕先生当时非常气愤,马上就到中秋节了,而邮寄的月饼却无法送到。“他们当时说让家人自己去唐山取,而从遵化到唐山丰润区少说也有百余公里。”在吕先生的再三要求下,快递公司承诺中秋节前一定送到。
9月23日,中秋节第二天,吕先生的家人仍未收到月饼,拨打快递公司的电话始终无人接听。吕先生表示,他快递的并不单单是月饼,月饼不值钱,最主要的是一种亲情,“整个中秋节我都没过好,心里好像有个疙瘩。”
9月25日,记者联系上一统快递公司负责吕先生业务的工作人员。该工作人员表示,吕先生的快件确实没能按时寄到,主要是因为唐山遵化没有当地接收快件公司的对接公司,已经委托其他快递公司转投了,应该已送到目的地了。然而下午5时许,记者联系上吕先生的家人,月饼仍未收到。