本报9月28日热线消息(记者 付茜 刘遥)吴先生在饭店内点了一瓶酒，从包装盒内刮出奖来，兑换奖品时，却被酒店告知，消费者需要带着奖券到厂家兑换，这让他烦恼不已:“我在兰山区，却要跑到临沭的酒厂去兑换价值为10元钱的奖品，值不值?”

    27日晚，吴先生与朋友在蒙山大道与聚财路交会处附近的巷子深聚财路店吃饭，席间点了一瓶临沭出产的贵人道浓香型白酒。酒瓶上有一张红色刮奖卡写着“好酒贵人道 惊喜赠不停”，按照刮奖区提示，吴先生和朋友刮出了二等奖“10元沂蒙山香烟一包”。拿给服务员兑换香烟时，对方却称，需要吴先生到酒水厂家去兑换。

    “本来刮出奖来还有些惊喜。但饭店却让我到厂家自己去兑奖，让人不解。”吴先生说，所刮奖卡上明确写道:兑奖地为消费地点，或在有贵人道产品销售的烟酒零售店兑付。“我住在兰山，为了10元钱的奖品居然还要到临沭去，那这奖刮得得不偿失。”吴先生说。

    当晚，一自称该饭店大堂经理的女子称，正是因为厂家不能及时返还赠品，这款酒水他们已经不打算继续经销了。“以前中奖的消费者，需要兑奖的，我们都给他们做了登记。”该女子说。

    28日，记者根据酒水包装上的电话，联系到了沂蒙老区酒业有限公司，但工作人员让记者联系厂家在兰山区的办事处。记者随后致电该公司在兰山区的办事处，一张姓工作人员称，消费者可以拿着票到该处兑换奖品。“有的酒店给兑，有的不兑，主要是部分酒店嫌麻烦，怕和自己酒店消费的账目混了。”该工作人员说，消费者可以来办事处兑换。