苍山县向城镇田女士反映:她办理了新型农村合作医疗证，因病于8月30日到临沂兰山区某医院做了手术，前后花了医疗费七千多元，当时工作人员说拿着新农合医疗证可以报销20%的医药费，结果她交费后却被告之不能报销，因为她的医疗证是苍山的，属于外地的，需回当地报销。田女士回苍山咨询得知，费用在医院直接报销。

    记者帮办:记者咨询了临沂市新型农村合作医疗机构，工作人员说新农合报销定点医院必须有卫生局下发的文件，若没有，医院不能随便将自己定义为定点医院，更没有权利向患者承诺报销。据他了解，这家医院并不是定点医院。记者又咨询了兰山区新农合机构，工作人员很明确地告诉记者，目前这家医院并不是新农合报销的定点医院，打出报销的广告是对患者的误导。记者随后将咨询结果告知了田女士。帮办记者崔洪英