本报9月30日热线消息(记者李珍梅)“我去超市买瓶水，原本想在‘手提篮快速结账’处结账能省点时间，结果却在那里排队等了15分钟。”30日，市民张女士向本报反映，超市里所开设的专门为购买10件以下商品的快速结账台并不快速，反成了所有结账台中排队最长、最拥挤的。

    30日上午10时许，张女士在宁夏路某大型超市买了一瓶矿泉水，来到收银台处标有“手提篮快速结账”口处结账。“很多人在排队，而且等待结账的购物者并不是购买10件以下商品，而是买了一大堆东西。我就买了一瓶水，也得跟着等那么长时间。”张女士抱怨说，这个专门为少量购物者设立的快速结账台，根本就没起到作用。可能大家都觉得那里是“快速结账处”，都往那里挤，结果却成了最慢的。

    记者在该超市看到，收银台处等待结账的顾客排起了长队。记者看到，有三处挂有“手提篮快速结账”(限商品数量10件以下)的指示标。这种专门为提手提篮结账的收银台通口处较窄，手推车推不进去。记者观察到，这个限购量收银台似乎更招购物者的“青睐”。不少推着手推车，里面购买了大半车子东西的顾客都会挤在这个窗口结账。

    由于车子推不进去，不少顾客到了结账口就把东西从车子里拿出，然后艰难地抱在怀里排队结账。有的顾客甚至在手推车里又放了一个手提篮，手提篮里也是满满的一篮东西。

    工作人员告诉记者，这个情况，以前也有不少顾客反映过。“我们员工开会，也谈到到这个事。我们决定，这个窗口不给买10件以上的顾客结账，被拒绝的顾客很有意见，还投诉我们。”解决这个现象主要还是要靠顾客的自觉。