本报10月11日热线消息 (记者 刘玉彩)由于从10月1日起，岛城供电公司系统升级，不少市民依赖的网上银行没法缴纳电费，银行自助服务机也罢工，许多市民因事先不知情而未及时缴纳电费，导致家中被迫停电。

    11日上午，记者在国家电网杭州路供电营业厅看到，多个缴费窗口都排起了长队，不少市民专门打车到此来缴纳电费。“我们不是故意拖欠电费，跑了好几个地方都交不上，结果还是被停电了”，“我们之前还真没注意到有停电或是提示事先缴费的通知”，“这电停得太突然了”……记者在现场听到不少急急匆匆赶来缴费的市民抱怨的声音。“停电通知贴在角落里，我们也看不到，还是后来邻居无意间发现了，大家互相通知才知道的，真耽误事。”家住人民路的张女士说。张女士之前跑了几家银行都没法缴费，停电后打服务热线才知道只能到供电营业厅才能缴费，为了能早点用上电，她只好请假打车来缴费。

    “从上个月底，我就开始准备缴纳电费，结果还是被停电了，咋连个有效提醒都没有呢？”家住重庆南路的陈先生气愤地说。10日晚，陈先生下班回家后发现停电了，眼看着冰箱里很多冷冻食品开始融化，着急的陈先生四处打听停电原因，跑到楼下楼梯旁电表处，他才发现一张小纸条状的停电通知贴在楼梯口的电表下面，通知上也没有具体的时间提示。

    谈及停电原因，陈先生说他觉得这电停得很冤枉。陈先生说，他们家电费两个月缴纳一次，还没有因耽误缴费而遭遇停电的情况。陈先生称，他一直习惯在网上缴纳电费。9月29日，他打开网上银行缴费系统，结果没法显示网页，他以为是网上银行出了问题，便打算在9月30日上班途中遇到的一家电超市缴费，结果被告知没法缴费。过了一个国庆假期，陈先生再次打开网上银行缴费时被告知系统升级，有了新的编码号，以前的失效了，跑了几家银行也没法缴费，遭遇停电后，陈先生只能请假去营业厅缴费。

    “我们这从9月30日就没法缴费了。”杭州路一家社区电超市的负责人告诉记者，要到10月20日才能恢复缴费。随后，记者走访了几家银行营业厅发现，所有的自主缴费机都已经停摆。有的银行自主缴费机上显示因系统升级，需要到14日后恢复缴费。

    11日，记者拨打95598“电力彩虹”服务热线，一位工作人员告诉记者，居民家中拖欠电费超过了一定时间将被停电，停电时贴停电通知，这是多年来一直遵守的规定。供电公司系统从10月1日开始升级，以前的电费缴纳编码失效，目前，除了供电营业厅可以直接缴费，其他的缴费渠道正在恢复中。对于其他的疑问，该工作人员称，公司规定，明后天将有专人对此做出具体答复。