本报10月12日讯(见习记者孟敏)10月份，济南居民要赶紧交今冬的采暖费了。每年采暖季前夕，人们往往会扎堆交费，大排长队。

    “为给居民交费提供便利，我们从9月份就开始2010-2011年度的采暖费收费工作了。”记者从济南热电有限公司、济南热力有限公司等了解到，为缓解每年集中交纳采暖费排长队的情况，济南今冬采暖费的收取采用了多样化的方式。

    据介绍，济南热电所辖范围内持有交费信息卡的居民可到齐鲁银行(原济南市商业银行)各营业网点柜台交费;同时持有齐鲁银行银行卡的用户也可按下列方式进行自助交费:(1)自助设备(ATM机)交费;(2)电话银行(96588)交费;(3)网上银行(www.q1bchina.c。m，需先在银行柜台办理网银注册手续)交费。

    非持卡用户仍采用原方式交费，通过物业代收、单位代收、楼长代收等，济南热电会将相关收费信息张贴在楼洞，或通过物业通知，居民可以留意小区里张贴出来的通知。采用自助交费的居民交费后可于6个月内到齐鲁银行任一营业网点补打采暖费收据。如需发票可持银行收据、身份证(自助凭条)、交费信息卡到济南热电各服务网点办理。

    记者从热力公司了解到，热力公司辖区的居民可以到各个交费点，即各分公司去交。

    同时，热力公司也会派收费员上门收费，或者联合储蓄所共同收费，或者通过物业代收、单位代收、楼长代收等方式收费。

    济南市交纳采暖费的时间截止到11月15日，逾期不交纳将自11月16日起按日加收欠费额3‰的违约金。同时特别提醒想申请停供热的用户，没来得及在9月30日前到济南热电各服务网点办理相关手续的，可申请补办。