在中润世纪广场做保安的小蒋，已经在保安行业工作了6年时间。“做保安真的很纠结。”小蒋告诉记者，他退伍后一直在保安行业里工作，从一名普通的小保安干到了队长，通过自己的努力再加上父母的帮助，小蒋已经在济南买了房子和车，过上了相对不错的生活。

    回忆自己6年的保安生活，小蒋说，只要有心，任何一个职业都能干好，经常学习就不会被落下。多年的从业经验让他对保安行业了如指掌，他说，保安的艰辛表现在很多地方，首先就是社会对保安队伍的歧视，很多人对这份工作存在观念上的不宽容，觉得是个服务人员，就可以对其呼来喝去。

    记者了解到，虽然现在很多物业公司都自称严格按照劳动法的要求给保安制定工作时间，但实际上，保安一天的工作经常超过8小时。保安的工作既累又紧张不说，有时还得扮演一个“出气筒”的角色。

    小蒋表示，保安是一线服务人员，最容易与业主发生矛盾，比如消防通道不让停车，但是还有很多业主强行停车，保安为了规范工作，只得制止，矛盾由此而产生。得罪了业主，保安不但要受到处分，也不愿意继续在原小区干下去。

    有时，保安往往因为车辆问题、服务态度问题成为物业和业主之间矛盾的“替罪羊”。其实，很多问题是物业没法解决的，但是，物业会选择辞退保安来平息业主的愤怒心情。“这种事情时有发生，所以保安这个行业基本上是处于‘底层’。”

    根据工作环境的不同，物业公司对保安素质的要求也不尽相同。大型写字楼、金融行业的保安需要较高的素质，正规的国家—级资质的物业公司招聘时也需要较高素质的保安。

    虽然物业公司招聘保安已经成为家常便饭，但招到高素质保安的机会还是比较少的。随着高档、豪华小区的增多，物业公司对于保安的工作提出了更多的要求。工作环境的转变，需要保安具备更多的专业技能。