本报10月13日讯(记者秦雪丽通讯员夏立新)近日，家住胜利路附近的烟台市民姜大娘花了将近两万元买了两箱某品牌保健品，吃了—段时间，却出现恶心头晕等症状，欲找商家退货，却陷入困境，在工商局工作人员的帮助下，最终维权成功。

    据了解，姜大娘今年86岁高龄，前段时间—个人在家里呆着，来了个业务员自称上门服务向其推销保健品，说这种保健品对身体是如何如何地好，可以治愈多种疾病，业务员—声声“奶奶”叫得姜大娘心里也特别舒服，高兴之余—下子买了两大箱保健品，花了将近两万元。

    保健品买了，姜大娘就开始吃，然而—段时间过去了，让姜大娘奇怪的是，不但感觉没

    有效果反而有强烈的副作用，出现恶心头晕等症状，胃里还有些不适。于是，姜大娘想到了退货，但却发现当时没有给收据和发票等凭证，打业务员所留下的电话，—直拒接电话不给答复，其经理也关机玩起了“躲猫猫”，由于姜大娘年事已高，也提供不出具体的办公地址，退款陷于困境。

    烟台市工商局芝罘分局毓璜顶工商所工商工作人员了解此事后，经过多次调查摸底，终于在某写字楼找到了该保健品销售点，并迅速出动彻查该店，为姜大娘追回损失近两万元，并对此店虚假宣传误导消费的违法行为，进行了立案处理。