本报10月13日讯(记者 王逸群)根据即将推出的平板电视新政,市场上部分高能耗平板电视面临退市,在厂家大力清仓的同时,产品的售后维修归谁管,困扰着购买退市产品的市民们。
据了解,《平板电视能效限定值及能效等级》将于今年12月1日正式实施,能效三级以下的高能耗电视将会被强制退市。统计显示,目前市场上未达标的液晶电视产品达14.5%。
13日上午,在解放路一家电商场内,记者看到很少有平板电视在搞促销。一品牌电视的销售人员告诉记者,即将退市的高能耗电视已经卖出很多,这些剩下的基本都是样品机,已经没有库存了,而且厂家通知不再生产。
采访中,一位正在选购平板电视的胡女士告诉记者,听说有些平板电视即将退市,特意来商场逛逛,看看能不能买到比较便宜的。记者提及退市平板电视的售后维修,胡女士恍然大悟,“对啊,退市后售后服务谁来负责?”
随后,记者就退市产品的售后服务进行了调查。海信、创维等销售人员都表示,部分产品虽然退市,但生产厂家肯定会对产品负责,各项服务不会“打折”。
而对于名气较小、或因新政倒闭的厂家产品,市民们则表现出了更大的担忧,为此,市消协工作人员表示,根据“三包”服务的有关规定,虽然产品已经退出市场,但生产企业仍有义务履行“三包”服务,经销商及厂家也有义务提供相应的配件。