本报泰安10月18日讯(记者 赵兴超)18日，家住泰城御景龙城小区的市民杨先生拨打本报“超温暖”热线反映，小区开发商承诺的集中供暖未兑现，今冬取暖不知该怎么办。小区物业工作人员解释，停掉集中供暖是因供暖的热电厂倒闭，目前已加装天然气采暖方式。

    “2007年我买下御景龙城的一套100多平方米的房子，当初合同上写明了水电暖齐全。在2008年冬季，听说小区停掉了集中供暖，我就在去年找小区物业公司询问，物业人员说不清楚，把问题又推给了开发商，找开发商也没有人给明确的答复，只说没有热电厂供热了。”18日市民杨先生拨打本报超温暖热线称，小区开发商承诺的集中供暖未兑现，今冬取暖不知该怎么办。由于他的房子比较大，烧煤取暖难以达到效果，采用空调取暖成本又过高。“家里有集中供暖的设备我又不能擅自改装，本以为有集中供暖就能省不少事，没想到遇到这么麻烦的事。”杨先生无奈地说。

    随后记者联系了御景龙城小区物业公司，一位工作人员解释说，杨先生所购买的房子属于小区一期，合同确实规定了有暖气供应，小区后来停掉集中供暖也是事实。至于停掉集中供暖的原因，是供给暖气的高新区一家热电厂倒闭，导致小区没有了供热源，他们也没有办法。目前，小区加装天然气管道，手续齐全签订用气合同后，住户就可以利用天然气壁挂炉或地暖方式采暖。

    如果您在用暖中遇到了什么问题，可以拨打本报“超温暖”热线———6982110或18653881086反映，也可将您所遇问题发送至邮箱zhaoxch06@163.com或QQ328555755。