10月18日上午，本报记者接到了市民毕先生的电话o电话里，毕先生的声音显得十分焦急，毕先生说自己是万光希望小区二期的—位住户，在十—以前，小区的物业通知他们把想要通暖气的住户名报上去，做—个统计o可是如今马上就要供暖了，毕先生还是没有听到任何消息o毕先生说，希望通过本报的问暖热线获得—个答复。

    毕先生:万光希望小区二期14号楼入住率达到了80%，想问—下500供热公司今年能否供上热?

    烟台500供热公司:这个小区现在已经入网了，但是开发商目前尚未与供热公司协调供暖的具体情况。根据正常的供暖流程，供热公司不能因为一个单元，甚至一座楼而单独决定是否供暖，必须由开发商统一将小区集中住户情况反馈给供热公司。

    如果毕先生所在的万光希望小区二期14号楼达到了入住比例，可以向开发商提出申请。届时，开发商可以与500供热公司协商具体供暖情况。