本报聊城10月19日讯(记者 张召旭)每年的供暖季中,不少市民都会遇到“政策不明、暖气不热、维修无着”等诸多问题。眼下,距离11月15日正式供暖还有不到一个月的时间,本报特开通问暖热线,读者可拨打本报热线8451234,反映对供暖的意见和建议。
连日来,聊城气温骤降,供热企业已经开始为今冬的供热做准备,很多小区物业已经忙着收取采暖费。据供热办工作人员介绍,供热企业已经对运行时间较长的管网、阀门、补偿器等重点部位进行了安全性评估,对管径200毫米以上的供热管网、阀门、补偿器等进行事故预想,彻底消除各类隐患和缺陷。城区供热企业投资648万元,完成设备检修485余项,整改事故隐患41余处,为今冬供热系统安全优质运行提供了可靠保证。
目前,各供热企业检修工作接近尾声,计划10月底充水试压。记者了解到,每年供热前的试水,都会出现个别家庭暖气设施漏水的问题,给居民的生活带来一些麻烦。供热部门提醒市民,打水试压时家中最好有人,管道或暖气片出现漏水现象,应迅速关闭供水和回水阀门,搬动涉水家电以防止电源漏电伤人,并立即通知供热部门及时抢修。
在供暖期间,也常常会有一些供暖难题困扰用户,如暖气片漏水了怎么办,供暖面积怎么测算?家里暖气不热怎么办……从20日起,本报将开通8451234“问暖热线”,如果您有供热方面的政策问题需要咨询,或遇到供热难题需要向有关部门反映,可拨打该热线。本报将会把市民的问题,第一时间反映给供热企业和相关部门,力求最大程度地解决问题。