本报10月19日热线消息(见习记者顾松)10月19日上午,格林枫景小区居民李先生向本报反映,自从去年入住,电表箱就上了锁,用户自己不能充电。小区物业称,他们半月抄一次电表,然后在楼道门口张贴不足100度电的用户名单,通知业主提前购买,物业会派人与业主一同到电表箱前充电。
“过年的时候,习俗都是不关灯,腊月三十傍晚一看还有5度电,很着急,物业又把电表箱锁着,自己没法充电,打电话给物业,他们都回去过年了,晚上春晚都不敢看,只能等到第二天再找物业充电。”小区居民李先生告诉记者。
记者从李先生处了解到,每个楼道的地下储藏室都有一个电表箱,居民家中电量不足时,都要先到物业公司买电,然后给物业打电话联系,让其派人来打开电表箱门,再插卡充电。记者随李先生来到地下储藏室,看到电表箱外安着防盗门。
物业公司的宋女士向记者介绍,格林枫景三期还在建设,现在物业公司只是前期的,很多功能还不完善,也没有业主委员会和楼长,为了防止用户随意搭接电线偷电,开发商就把每个楼道用户的电表挪到了地下储藏室内,并安装了防盗门。现在物业公司24小时有人值班,每半个月抄一次电表,然后把不足100度电的业主名单贴在楼道口,还会通过电话通知业主,约好时间让业主提前来买电,物业再跟业主一起去充电。有些业主刚搬过来,在装修过程中,经常电压不稳跳闸,有时半夜接到跳闸要求维修的电话,物业都会马上派人去维修。
采访物业公司过程中,记者遇到了前来买电的业主刘先生,因为物业公司财务中午不在,他只能等下午才能来买电。他说对这种充电方式只能勉强接受。
开发商工程部贾先生向记者介绍,除了别墅,凡带地下室的楼,电表箱都在地下储藏室内。工程从一期开始图纸就是这样设计的,没法改。他们只能24小时值班,尽量不耽误居民用电。