“交纳采暖费时，残疾人是否有优惠?”21日，市民孙先生打来电话，询问自己可否享受用热交费优惠政策以及该政策如何办理。
记者从供热部门了解到，根据相关规定，济南市享受用热交费优惠政策的人群应有低保证或特困证，且房产证上的姓名需与这两个证件上的姓名相一致。在符合这两个条件的情况下，居民可向归属的供热公司提出申请，获得批准之后，采暖费的收取将按照套内建筑面积每季每平方米19.5元的标准执行。本报记者赵丽
