21日上午,在济宁汽车北站候车大厅,“温馨服务班”的工作人员正在为乘客搬运行李。为提高服务质量,车站通过层层把关,挑选出10几名优秀员工,统—服装,成立“温馨服务班”,为乘客提供更贴心的服务。
本报记者 张晓科张建丽 摄影报道