本报10月21日讯(记者 姜萌)轻松上网，选定车牌，电话一打，快递到家;收发短信，办理业务。21日起，车管所开通互联网、电话、短信平台三位一体的综合信息服务平台。今后，岛城市民足不出户就享受到补换的牌照送货到家的便捷服务。

    青岛市公安局交通警察支队副支队长崔俊介绍说，为了进一步让市民得到更好更便利的服务，车管所在主页上开通了“网上车管所”的业务。市民可通过其中相关模块办理预选机动车号牌、补换牌证、预约考试等服务项目。也可以及时了解车驾管法定公告和服务性告知事项，业务办理所需资料和流程。据悉，“网上车管所”还对全市各个驾校的培训级别、教练员人数、培训质量等情况进行了统计公开。同时，除安排业务骨干在线解答群众咨询外，还设置了所长信箱和在线留言栏，方便与群众沟通。

    作为“三位一体”组成部分的电话和短信功能，市民可在工作日的8:30—17:00拨打66572696或发送数字“1”、“2”、“3”至13335072696进行补领机动车驾驶证、行驶证、号牌三项业务的办理，同时可接受业务咨询、查询。此外，短信平台还将针对临界期满换领机动车驾驶证、临界提交体检证明(驾证到期年审)等对当事人进行短信提醒。

    “市民提出业务申请后，工作人员会及时进行信息核实校对，将按流程予以受理。”车管所所长许光岩说道。补领驾驶证、行驶证需要3个工作日完成，补领号牌需要15个工作日完成。办理完毕，将通过特快专递将牌证寄到申请人手中。

    据了解，综合信息服务平台即将根据信息服务平台的运行状况，推出道路交通违法“12分”提醒、道路交通违法记录查询等更多的服务。