本报记者鞠平
“大病去医院,小病进社区”。众所周知,这是国家提倡的居民就医方式。然而想实现这一就医方式并不是那么容易,现实中不少社区医院由于种种原因而“门前冷落鞍马稀”。但烟台市四眼桥社区卫生服务站算是其中一个特例,该站平均每天的接诊量达到20例以上,一天最多接诊60个病人,连沙发都被临时充当起病床。这个社区卫生服务站凭什么可以做到这一点呢?
>>让居民很方便又很放心
医生坐诊到21点护土24小时值班
22日晚7时,记者来到四眼桥社区卫生服务站时,这里灯火通明,一位社区居民正在看病,还有一位居民正在挂点滴。这在很多社区卫生服务站是很难看到的,许多卫生服务站通常下午五六点就关了门。
据四眼桥社区卫生服务站的冯主任介绍,他们站共有四名医生,每天轮流值班,坐诊要到晚上9点多,护士是24小时值班。居民看病买药比较方便,发生一些急症,即便医生不在,护士也可以及时通知医生赶过来。
居民刘女士告诉记者,自从她六七年前搬到四眼桥社区,每天晚上路过卫生服务站都能看到这里亮着灯,心里挺高兴的,好像这是一种保障。而正在看病的李大妈告诉记者,老人容易生病,尤其是秋冬季节,感冒很正常,儿女又多不在身边,别说晚上了,就是白天去医院也非常不方便。家门口有这么一个尽心尽力的社区服务站,真是非常方便。
>>让居民很信任又很感动
免费上门治疗,定期开展回访
年近70的张大爷身体不好,他自称是个老病号了。24日下午,张大爷扛着刚买的花架子路过四眼桥社区卫生服务站,看到向医生站在门外,立刻上前打起了招呼。两人站在路边,兴致勃勃地谈起了养花种草。
“我们居民都信任。”提起社区卫生服务站,张大爷竖起了大拇指。张大爷说,像他们年纪大了,腿脚不灵便,上上下下非常麻烦,尤其是生病的时候。而这个时候打个电话,社区卫生服务站的医生立刻免费来到家里,还随身带上常用的药。“人心都是肉长的,谁能说这样的卫生服务站不好?”
最让张大爷感动的是,社区卫生服务站对居民的用心。“我不知道其他卫生服务站的居民健康档案做得咋样,我们社区做得非常好,他们不仅上门看病,还去回访,有病的去,没病的也去,谁家里有什么病人他们都知道,经常上门跟我们聊聊天,了解情况。”说到这里,张大爷一指向医生接着说道,“他就经常去我家看看情况,我们不仅是医生和病人,我们还是好朋友,什么话都跟他说。”
>>让居民很自豪又很舒服
常做免费体检,给出买药建议
近年来,国家大力扶持社区卫生服务站,冯主任告诉记者,因为政府的扶持,他们建立了一个设备比较齐全的化验室。“血脂、尿糖、肾功、肝功、心电图这些都能做,而价格只有大医院的一半,居民们很认可。”
为了回报居民,四眼桥社区每年都会推出一些公益活动,给老人免费查体,或者给辖区的残疾人免费查体,他们还准备跟社区居委会合作,给一些孤寡老人定期进行免费的检查。这些活动的开展,也为四眼桥社区卫生站赢得了居民的信任。
24日下午,一位买完药的蔡女士拿着药一边出门,一边回头不住感谢。蔡女士告诉记者,她之所以要感谢,是因为医生给她提供了很多选择和建议。现在市区有很多平价药房,药挺便宜,可是对于老百姓来说,同一类型的药哪种更适合、哪种更针对自己的病情根本不清楚。去大医院买药,排队挂号看病不知道要耽误多长时间,医生也没有时间给详细介绍。而在社区卫生服务站,医生会给你一种一种详细介绍,然后让你自己选择。蔡女士说,这种感觉很舒服,感觉自己被尊重。