自本报开通8451234问暖热线以来，众多市民咨询公摊面积和阳台等供暖收费情况。记者特邀市供热办工作人员就此类问题进行了详细解答。

    26日，莘县市民王女士致电本报，她家里的阳台和公摊面积都没有暖气片，却仍要交暖气费，她有些想不明白。王女士说，今年5月份她在城区三里铺小区买了套二手房，家里有老人和孩子，冬天如果没有暖气会受不了。“前天我去交暖气费的时候，物业公司告诉我按照建筑面积收费，其中包括公摊一部分楼道的面积，也包括了阳台。”王女士认为，阳台和楼道里并没有暖气片，还要交暖气费，她有些不明白。近日，很多市民也反映了同样的疑问:楼道、管道井等公摊面积并不供暖，为何还要交取暖费?

    针对市民的异议，聊城市市政公用事业管理局供热办工作人员介绍，按物价部门规定，市民供暖统一按照房产证上标注的建筑面积收费。“房屋建筑面积是指房屋外墙(柱)脚以上各层的外围水平投影面积，包括阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等，且具备有上盖，结构牢固，层高2.20m以上(含2.20m)的永久性建筑。”供热办工作人员说，热具有传导性和辐射性，公摊公用部分虽未安装供暖设施，但暖气在流通中有损耗，所以统一按建筑面积收取供暖费用。

    同样未安装暖气片的阳台和厨房也是一样，需要按照建筑面积收费，原设计封闭式的阳台，按照全面积收费，如果原设计是敞开式阳台，则其面积的一半已计入套内建筑面积。此外，按政府规划建的未封闭阳台，其面积不能因为业主入住后自己将其封闭起来，就要改为按全部面积计算。

    供热办工作人员还解释，层高小于2.20m的夹层、插层、技术层和层高小于2.20m的地下室和半地下室，则属于不计算建筑面积的范围。(张召旭 凌文秀 整理)