本报威海11月1日讯（记者许君丽）自10月中旬开始，威海供热部门陆续开始今冬取暖费收取工作。11月1日，记者在威海热电厂客户服务中心大厅看到，市民排起长队办理相关业务和交取暖费，有的市民排队能等一两个小时。

    当日上午10点左右，记者在威海热电厂客户服务中心大厅看到，很多市民排起长队交取暖费（右图）。市民张先生告诉记者，他来办理停供业务，由于手续比较多，前来缴费的市民也比较多，他从早上9点多开始，一直等了一个多小时才办完。记者看到，为尽快办理完业务，节省市民时间，客服大厅开通14个窗口为市民办理业务，但市民仍需要等很长时间。随后，记者来到新威路商业银行网点看到，办理缴费业务的市民寥寥无几。

    供热部门提醒市民，威海热电厂的取暖收费地点是热电厂客户服务中心大厅和市区各商业银行网点，市民可到市区各商

    业银行网点缴费，时间截至11月20日，切勿等临近取暖期扎堆缴费。

    采访中记者还了解到，到11月1日为止，没有办理停供手续的用户，视为今冬正常供暖；逾期不交纳取暖费的，供热单位将在供暖期内给予封堵，用户除承担封堵前的取暖费外，还要按规定交纳千分之一的滞纳金。10月28日开始，供热部门已经陆续管道上水，市民如发现漏水请及时与供暖部门联系。管道上水时，水中已添加了化学药品，严禁从管道中放水、使用。