本报11月1日讯(通讯员 刘兰涛刁海燕 记者 田慧)市民孙先生花600块钱买了一双某品牌的鞋子，不到一个月就出了问题。根据三包承诺去换鞋，却被告知需要缴纳75元折旧费。

    今年8月份，孙先生在市区某名牌鞋专卖店购买了一双鞋子，价值600元，穿了不到一个月，就出现了网面破损等问题，孙先生按照包装盒的三包承诺找到商家，要求更换。

    工作人员却表示，鞋子已经穿过了，如果换的话，孙先生需要交75元的折旧费。而孙先生认为鞋子在三包期内出现质量问题，消费者不应该承担折旧费。双方协调无果，孙先生向兰山区消费者协会进行了投诉。

    兰山区消费者协会的工作人员调查后表示，根据消费者权益保护法的有关规定，商家要求的折旧费属于单方面规定，不具有法律效力。经调解，商家免费为消费者更换一双新鞋。

    工作人员指出，现在很多商家在消费者提出更换或者退货时，提出要缴纳折旧费，这一规定并没有法律支持，如果商家无法证明商品的破损是消费者故意造成，商家应该免费为消费者更换，不得收取任何费用。