发帖:@万光府前花园宋先生:我家住万光府前花园，今年楼上供热的户数不到50%，供热企业要加收20%的费用。想问—下，这样做合理吗?为什么要加收?跟帖:@java:

    现今服务行业是大爷，多交费了，温度达不到，说是因为用户少，反正横竖都是他们有理。@太不公平:

    既然楼已经卖出去了，就应该保证供暖。@绿色家园:

    这也太不合理了吧，多交还不保证温度，这不是霸王条款吗?@清泉供热公司:“协议供热”，顾名思义即单元楼交费率达不到50%和70%的，供热企业仍然给予正常供热，用户需要承担额外的热费，但供热企业不保证室内温度达标。在这方面，各企业在执行过程中掌握的尺度也各有差异，总的来说，协议供热是建立在供用热双方自愿协商基础之上的，达成一致的就供热，协商不成的就不供热，只要企业和用户都感到能够承受即可。整理 本报记者魏衍艳