文/本报记者孔雨童片/本报记者钟建军 本报通讯员刘云利 莫言

    2010年的供暖季即将来临o近日，有不少市民来电询问，假如家中暖气不热，供热公司测温又不放心，那么，烟台有没有第三方测温单位?

    据了解，目前省内青岛、济南都已出台相关规定，由市政部门委托计量部门作为第三方测温单位，但测温时居民需要交纳—定费用o1日，记者走访发现，目前烟台的质监部门还缺乏相关资质，市供热燃气管理处承担了第三方测温的职能，如果测温不达标，供热处将向企业下发测温记录并要求落实原因o

    测温企业>>

    维持不久就关了门

    1日，家住莱山区的王大姐打来电话，询问暖气不热找谁来测温的问题。王大姐告诉记者，她住的小区去年冬天供热一直不稳定，有时在家还要穿羽绒服。后来，她拨打了供热企业的热线，对方派人来测温，但是温度显示正常。“我们想退费，但最终也没有证据，烟台有没有第三方单位可以测温?”

    据《烟台市城市集中供热管理办法》，用户认为室内温度不达标的，可要求供热单位测温，供热单位应及时进行测温。用户对供热单位的测温结果有异议的，可申请供热主管部门或行业管理机构进行复测，也可申请社会公正计量行(站)进行复测。

    供热企业的一位工作人员告诉记者，2003年前后，烟台曾有一家专门从事第三方测温的企业，入户测温每次收取百元左右的费用，但不久之后就“退市了”。“费用过高，再加上申请的用户不多，这样的企业难以维持。”

    计量所>>目前只测温度计

    除了企业，有没有政府部门可以第三方测温?

    记者了解到，在我省青岛、济南等市，已先后出台了相关法规，规定第三方测温可委托计量部门进行，需要收取一定费用。

    “去年冬天接了一些要求测温的电话，但我们只能说暂时还不行”，1日，烟台市质监局计量所的一位工作人员告诉记者。

    “我们现在有这个能力，但还缺乏相关资质”，烟台市质监局计量所的徐所长告诉记者，到市民家中测温，需要政策支持，也需要一套完备的规范和章程，“比方说，测温时温度计放在哪儿，是否需要热企在场等等”，徐所长表示，目前即使给市民做出测温，出具的证明也可能不具备法律效力。

    “目前我们所能做的就是，如果居民觉得室温不达标，想自己测温，可以拿着家中的温度计到计量所进行检测。”徐所长说。

    在计量所温度测试部门，记者看到不少大大小小的温度计插在一个铁皮仪器中。“这个就是用来检测温度计的”，一位姓祝的工作人员告诉记者，每年市区的供热企业如500、东昌都会将一些用来测温的温度计送到这里检测，如果检测合格，工作人员会为每个仪器发放一份烟台市计量所检定证书，如果不合格，将发放一份结果通知书。“民用温度计也可以检测，但是很少有人过来”。

    供热办>>可免费上门测温

    烟台市城管局供热燃气管理处相关负责人告诉记者，目前供热燃气管理处可为市民进行测温，市民如果对企业的测温存有异议，可以拨打6695030提出申请。管理处的工作人员进行测试后，会出具一式三份的测温报告，居民、热企、供热处各一份。“行业主管部门测温的好处是，可以立即要求企业进行落实，有问题的进行整改”。

    据了解，测温也有相关流程，比如测量时间应在上午7时到10时，下午15时到21时之间，测温位置应在房间中央并离地1.5米。测量的器具也应经过正规检定机构的测量。